选住酒店云管家V2.5.4版本更新通知

发布日期:2020-10-29浏览次数:581Tags:电竞酒店商品管理,电竞酒店智能控制


1.联房

   1.1联房介绍
      1.1.1房间账单
      1.1.2联房账单

   1.2组建联房

      1.2.1散客入住

      1.2.2预定入住

      1.2.3已入住组建联房

   1.3加入/退出联房

   1.4联房退房

      1.4.1单间退房

      1.4.2批量退房

   1.5账务关系

   1.6操作纪录

2.部分结账

   2.1操作步骤

   2.2操作纪录

3.优化需求

   3.1挂房帐未夜审的商品可以使用卡券抵扣

   3.2集团后台新增批量发券

   3.3商品补货提货增加明细

      3.3.1仓库补货记录增加明细

      3.3.2前台提货记录增加明细

      3.3.3客房补货记录增加明细

   3.4充值送券根据会员等级单独配置

   3.5宾客列表中支持同住人搜索

   3.6开关控制使用卡扣赠送金额获得积分



01

联房

1.1:联房介绍

房: 把多个房间帐务放一起进行结算。

主房意义:联房的主房间,即付账房间,也可变更,但须为最后一个退房的房间,对所有房间进行结帐。子房退房时,房间内所有帐务可选择自己结账或者转至联房账上,最后由主房房间结清所有联房房间未结的帐务。

图1-房态-联房标识

1.1.1:房间账单



图2-房间账单

1.1.2:联房账单

图3-联房账单

在联房总账单中可查看该联房所有房间的账务合计,以及联房内所有宾客信息和房间信息。

1.2:组建联房

1.2.1:散客入住

当选择多间房同时办理入住时,可选择是否建立联房关系,默认为联房,以第一间办理入住人的身份为标准,后面其它房间均以此标准计算房价,不论后面其它房间入住的是散客还是会员,也可在上方输入一个会员卡号,以此会员等级来作为房价判断标准。同时第一间办理入住的房间会成为联房中的主房,办理入住后直接跳转房态页,需要酒店自行去每一间房录入付款和制卡。


图4-联房-散客入住

1.2.2:预订入住

当预定多间房办理入住时,可以选择是否建立联房关系,默认为联房,入住则为一间一间办理入住,当办理入住了多间房,则已组成了联房,以第一个办理入住的房间为主房,且订金录在主房中,剩余房间入住则自动加入此联房关系中。

图5-未办理入住

图6-部分办理入住

联房关系的建立与否,取决于第一间房入住时的选择,后续的房间在办理入住时不可再更改。第一间办理入住后,显示主房标识,若前面已办理联房的房间要全部结账,则联房结账,预订单中剩余房间在办理入住,多间房则再次组成联房,单间房为独立房间入住。

1.2.3:已入住组建联房

当要联房的房间已经在住时,可在房态中或房间账单中选择联房,此时哪间房点联房,则以该房间为主房。


图7-房态菜单入口

图8-房态详情页

图9-联房列表

左边列表中为可加入联房的独立房间,右边为以次房间为主房的联房列表,点击左边则加入联房,点击右边则可剔除联房内的子房。

1.3:加入/退出联房


图10-联房列表

已在联房关系中的房间点开联房,可选择未加入联房的独立房间加入次联房中,点击右边联房关系的子房间,可以剔除联房内的子房。注意:至少两间房才可组建联房关系,如果只有两间房的联房,其中一间房已退,则在联房列表中只能看到一间主房。


图11-联房-查看房间信息

在联房账中查看房间信息中可以选择房间退出联房。

1.4:联房退房

1.4.1:单间退房

当子房结账时,可选择单独结账和转到联房帐中。


图12-联房-子房结账页

在本班和本营业日内该房间未被入住的情况下,可选择重开账单。


图13-联房-未入住重开账单

若主房退房,则按照入住顺序,自动指派下一间房为主房。

1.4.2:批量退房

在联房总账单中选择结账,可批量退房,批量退房时需要计算每一间的超时/起步房费,只能转联房退房。


图14-联房账单-结账退房

在未交班未过夜审的情况下当前房间无人入住可重开账单。

1.5:账务关系

在联房关系中,每间房入消费时可关联本房间的付款、主房和其它已退未结有节余的付款,关联顺序依然同单间房相同,优先OTA付款、房费先付、订金。子房之间不可跨房关联,入付款时,主房关联完本房后可关联其它子房未分类的消费,子房仅关联本房产生的消费。

1.6:操作记录

联房的组建、加入和退出在操作记录中可在“房态变更”中搜索查看。


在本班和本营业日内该房间未被入住的情况下,可选择重开账单。

02

部分结账

新增部分结账功能,在房态菜单和房间账单中添加,可对房间未结账务进行部分结账

图16-房态菜单入口


图17-房间账单入口

2.1:操作步骤


图18-步骤一

在部分结账页面中选择要操作的账务,当选择挂账的消费或付款时,对应的所有消费付款都要选择,如果此消费或付款已有关联账务,选中其一,则对应的付款/消费也将被选中,也可手动取消,部分结账后将重新关联。


图19-步骤二

当选择好账务后,页面底部将展示消费和付款总计。


图20-步骤三

根据实际消费付款,进行收退款操作,由于某些消费限制了支付方式,会需要同时进行收退款操作。


图22-步骤四

此时选中部分结账的账务状态均变为已结,如果产生收退款,同时也将生成对应的结账账务。

2.2:操作记录

部分结账产生的收退款在操作记录中属于”收退款”,备注记录为部分结账。


03

其他功能优化

3.1:挂房账未夜审的商品可以使用卡券抵扣

房帐中挂房账未过夜审的商品订单可在下拉操作中选择补录商品卡券

注意:选择人员后,点击搜索才能显示卡券。

3.2:集团后台新增批量发券

在连锁后台【营销管理】中新增二级菜单【批量发券】。


步骤一:在页面内新增批量发券



步骤二:选择发放人员,可选择全部人员,或者筛选单店下的人员→使用模板导入人员


步骤三:选择要发送的卡券,在选择页面中,酒店可以新建卡券发送。


步骤四:人员选择和卡券选择完成后,页面内点击发送即可完成批量送券。

3.3:商品补货提货增加明细

3.3.1:仓库补货记录增加明细


仓库补货记录明细可根据时间段、补货人、补货商品进行明细查询,并可导出搜索记录。

3.3.2:前台提货记录增加明细


前台提货记录明细可根据时间段、补货人、提货状态\提货商品进行明细查询,并可导出搜索记录。

3.3.3:客房补货记录增加明细


客房补货记录明细可根据时间段、补货人、补货商品进行明细查询,并可导出搜索记录。

3.4:充值送券根据会员等级单独配置


充值送券可根据会员等级设置不同的卡券。

3.5:宾客列表中支持同住人搜索


在宾客列表中在住、已退房、挂起的订单支持同住人搜索。

3.6:开关控制使用卡扣赠送金额获得积分

【系统管理】-【参数配置】-【其它】新增开关,用于控制消费中使用卡扣赠送金额是否可以获得积分,开关打开后,使用卡扣赠送金额支付的消费不再获得积分,关闭时可以获得。

选住酒店云开发团队

2020-10-29


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