电竞酒店如何玩转私域流量?

发布日期:2020-02-20浏览次数:519Tags:电竞酒店,电竞酒店管理系统
打破传统粗放式流量增长思维,迈向用户精细化运营时代
本期文章目录
1:私域流量诞生背景
2:什么是私域流量
3:为什么电竞酒店适合做私域流量
4:电竞酒店如何把用户导入私域流量
5:电竞酒店如何通过私域流量拉新、留存、拉流失
6:电竞酒店私域流量载体对比总结
整理 | 选住

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私域流量诞生背景

1:用户、购买力增长见顶,流量红利消退,进入深度存量时代;

2:获客难,获客成本高,80%流量被20%少数群体占用,导致80%群体销售规模与流量成本不成正比,流量越买越贵;

3:产权不公,传统互联网流量基本被跑马圈地瓜分殆尽,长期备受挤压的“弱势群体”逐步意识到私域流量是重要的资产;

4:改变对大平台的过度依赖,拓展更多渠道尝试稳健变现,成为共识;

5:相较于传统流量思维下的窘境,微商、代购,熟人社交销售模式却保持蓬勃增长;

6:花钱买流量的传统粗放思维已过时,当下以用户为中心,精细化运营才是破局的关键;

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什么是私域流量

数据参考—吴晓波频道《2019私域电商报告》 

我们把属于自己,并能随时、反复、精准、低成本触达及自由管理的用户流量统称之为私域流量

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为什么电竞酒店适合做私域流量

面向C端消费者
C端用户基数大易产生规模效应
C端用户信任度更易建立
C端用户消费决策流程短易转化
具备复购属性
易维系用户情感,提升用户忠诚度
易于提升用户复购率,增加收入
易于拓展品类
高客单价
有助于提升产品附加值,强化品牌效应
高客单价有利于支撑运营成本
提供整体解决方案
满足个性化需求服务
满足长周期服务需求
方便交流沟通

数据引用—艾媒报告|2019|私域流量报告


IP属性:通俗的说是老带新,大神带小白,比如部分消费群体因为认可其中一个IP人物的知识、技能、人格魅力从而跟从消费;

圈层属性:物以类聚人以群分,电竞酒店多是社交性娱乐,消费人群的价值观、消费特点相同,冲动性消费也更多;

服务属性:电竞酒店8成是老客户,在交易的前后环节中,沟通分享的服务内容更多,从而提升了复购率;

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电竞酒店如何把用户从公域流量导入私域流量

公域平台与线下打造品牌,为私域导流,私域流量促进变现,反哺公域平台与线下,三者相辅相成,协同发展,互利共赢

私域流量运营更强调长远性及持续性,完成交易并不意味着私域的运营的结束。营销方会以用户的终身价值为导向,持续提供内容服务反复触达留存用户,提升复购率,并借助留存用户实现分享裂变,吸引更多用户。


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电竞酒店如何通过私域流量拉新留存拉流失
拉新(贴近用户)

新会员入住送券

新会员充值送券

关注微信送券

新会员房费折扣券

会员裂变佣金

拼团砍价

...

留存(恩赐用户)

会员充值送券

会员生日活动

会员积分成长

会员游戏活动

会员奖品兑换

会员批量发卷

会员限时折扣特权

幸运大转盘

...

拉流失(感动用户)

搬离&失去兴趣

不做挽回

恶意竞争

指定人员发放充送券

新店开业

会员限时折扣特权

前置留存活动

内部问题

指定人员发放体验券

回归专属礼/卷

...

6

电竞酒店私域流量载体对比总结

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