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积分商城

1：积分商品设置-单店后台-商品列表

本次更新增加了实物商品的积分兑换，并针对实物商品进行了相关调整, 在商品列表页增加了相关字段：

• 实物商品邮费选择：此选项的设置是面向整个积分商城的实物商品的邮费设置, 选择包邮邮寄，则认为商城内所有实物积分商品不需要邮费, 自费邮寄需要酒店主动联系宾客沟通具体邮费, 系统并不会主动收取邮费；

• 实物兑换语音提醒: 当有宾客兑换了实物积分商品, 可通过语音提醒收银台及时备货, 此开关关闭则无语音提醒；

• 商品类型筛选: 因增加了实物商品，所以可通过筛选项快速筛选卡券商品或实物商品；

• 积分商品图片: 积分商品设置时, 可自定义图片, 并在商品列表中显示, 实物和卡券商品均可自定义图片；

• 卡扣限制: 积分商品可设置卡扣, 酒店可选择不使用卡扣或者仅本金和本金赠送一起使用, 并在商品列表中显示；

2：积分商品设置-单店后台-添加实物积分商品

• 实物商品为酒店已创建的商品, 需从商品池中选择, 并需要选择该商品扣减库存位置；

• 上传图片: 选择商品后将自动带入该商品的图片, 酒店也可更换其它图片, 推荐尺寸:750*500；

• 积分商品可选择是否支持卡扣；

• 实物积分商品可选择该商品的领取方式；

• 可自定义编辑该商品详情, 并在手机端展示；

3：连锁后台-添加实物商品

• 实物商品: 连锁后台选择实物商品有两种选择, 可关联酒店已有的商品或连锁单独新建；

选择酒店已有商品, 可选择该商品的领取方式, 自取和邮寄, 且该商品库存只能扣减前台库存, 不可选择, 被兑换后若有支付金额, 则归属于兑换酒店。

连锁新建的商品只能为邮寄, 并在连锁的兑换记录中操作, 若有支付金额则兑换后归属于支付账户酒店。

4：连锁后台-兑换记录

自建商品兑换后可在兑换记录中操作订单：

• 待发货：查看/取消订单/发货/标记完成；

• 已发货：查看/退货/更改快递单号/标记完成；

• 已完成：查看/退货；

5：收银台

收银台积分商城页, 新增兑换记录, 点击可跳转至积分兑换记录页。

后台添加实物商品若选择了“同时支持自取或邮寄”, 在收银台兑换时, 展示自取和邮寄以供选择, 若设置了自费邮寄, 则在兑换页面显示提示文案。

若后台开启了支持会员卡扣的支付方式, 则在兑换时金额支付可选择该兑换人的会员卡扣。

积分兑换记录在报表中心-综合报表中独立出来, 可供查看兑换记录, 对于实物商品的不同状态, 可点击列表上方按钮进行快速筛选, 对卡券商品和实物商品, 可在筛选区域快速筛选。

邮寄订单状态：

• 待发货：取消订单/发货；

• 已发货：退货/更改快递单号/标记完成；

• 已完成：取消订单；

• 自取订单状态；

• 待取货：取消/取货；

• 已完成：取消；

6：手机端

手机端积分商城新增了实物兑换快速筛选栏, 点开积分商品可查看该积分商品详情。

选择实物商品兑换后, 根据酒店对该商品的配置情况显示选择到店自取或是邮寄配送。

兑换记录可查看该宾客的积分商品兑换订单, 若是邮寄配送的订单, 点击可查看快递信息, 酒店电话可点击拨打。

7：客户端

积分商城-商品列表

选择取货方式

发货后点击状态可查看邮寄信息

8：积分兑换短信验证

在后台-系统管理-参数配置-其它，增加了积分兑换短信验证设置。

开启此功能后, 在收银台兑换积分商品时需要兑换人会员绑定的手机号进行短信验证, 验证通过后才能兑换。

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会员充值订单优化

当宾客充值后取消时, 若该会员余额/积分不足以抵扣, 则收银台无法取消, 此时会提醒收银台可联系管理员在后台取消。

积分不足时后台可直接取消充值, 若余额不足需要线下协商后才可修改会员余额。

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微信预订单接单模式设置

后台-系统管理-参数配置-其它-微信设置, 增加了微信订单接单模式设置；

• 选择确认接单：微信/小程序的订单需要收银台手动确认；

• 选择直接接单：微信/小程序的订单直接确认, 不要收银台再次确认；

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卡券优优化

• 新增入住时限制房费券使用，勾选此选项的一类卡券在入住时, 一个房间仅能使用一张, 其它未勾选的房费券可任意使用；

• 若卡券设置了不可使用时间, 则在不可使用时间段内, 该卡券不能被录入；

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收银台房间未入住天数提醒

后台-系统管理-参数配置-其它-收银台，房间未入住天数提醒👇

开启后酒店可配置多少天以上的房间需要显示提醒。

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收银台远期房态优化

• 远期房态展示所有房型房间；

• 远期房态中点击具体的空白房间可选择预定或入住, 当天可办理预定或入住, 之后只可办理预定；

• 在房型房间列表中可通过左上方按钮, 快速刷新上下周房态；

• 远期房态中可查看过往入住订单、在住订单和预订订单；

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房间欠费不允许客户充值

后台-系统管理-参数配置-其它-房间欠费，不允许客户充值

开启后如果房间欠费则不允许客户充值, 包括同住人和新办会员时充值。

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挂团队账或营销账未结时可以转账

酒店后台挂账管理-挂账记录中，挂团队账或者挂营销帐的挂账记录，如果状态是未结，可以进行转账。

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预离时间后允许换房

收银台：房间已经超过预计离开时间，仍然可以操作换房。

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旧版OTA核账增加系统核账功能

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营业报表收入明细增加编号

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打印结账单时可修改离店日期和姓名

选住酒店云开发团队

2020-12-28