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冲调
1.1功能概念
冲调功能是用于对未结账的账单进行冲减操作(当前已过夜审或已交班的帐无法冲减或取消)
注:
可以选择消费或付款进行冲调
可以在冲调页面进行入账操作
房费现付、押金、订金、OTA预付款、全天房费、钟点房费、特殊房费、超时房费、起步房费、手工房费冲调弹框如下
注:
输入需要冲减的金额和备注,点击确定后即可
注意:冲调押金、房费现付、订金、OTA预付款时,最多可冲减金额=订单金额-已退金额
注:
商品、商品现付、赔偿物品冲调需要按商品数量进行冲减
1.3冲调消息接收
冲调的订单,会有“冲调标签”,点击可查看冲调详情
冲调客户房费消费后,后台营业报表-房费收入会有一笔冲减房费
冲调商品消费后,后台营业报表-商品收入会有一笔有冲调标签的冲调单
冲调赔偿物品后,后台营业报表-其他收入会有一笔有冲调标签的冲调单
前台发生冲调动作后,记录会显示在异动报表里
1.7前台操作记录
前台操作记录会详细记录冲调记录
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2.1功能概念
反结功能是用于对已结账的账单进行修改操作(如结账后,发现客户商品消费入多后,需要减少客户商品消费并退款)
反结其他功能和涉及的报表与冲调一致,详情看冲调功能说明
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3.1前台
点击发送验证码,系统会向此会员的手机号发送短信验证码,前台输入后即可卡扣成功
开启后,客户端购买商品,使用会员卡支付时需要短信验证
开启后,客户端续住,使用会员卡支付时需要短信验证
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暂停客户端商品售卖后,客户端购买商品页面会提示暂时不支持购买
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前台-打印设置新增入住单打印设置,设置后,办理入住时,会打印入住单
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前台-宾客-赠送卡券,输入客户身份证或手机号查询后,会显示此客户的已有卡券信息
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云平台-系统管理-参数配置-其他新增设置退房、换房是否关机设置
关闭退房关机、换房关机功能后,客人办理退房或换房业务后,房间电脑不自动关机
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