【功能更新】关于选住酒店云管家微信老板端/消息回复/订单优化更新通知

发布日期:2020-03-20浏览次数:669Tags:电竞酒店,电竞酒店管理系统

01

微信老板端新增功能

1.1商品销售



注:

  • 可以查看按大分类统计的商品销售概况、按小分类统计的商品销售概况

  • 可以查看商品销售按支付方式统计的饼图

  • 可以查看商品销售详情



1.2会员数据
查看不同等级会员充值概况(如下图所示
查看新办会员数和关注微信公众号客户人数(如下图所示)
查看活跃会员、沉寂会员、流失会员、会员余额概况(如下图所示)


注:

  • 活跃会员:一个月内有入住记录的会员
  • 沉寂会员:两个月没有入住记录的会员
  • 流失会员:三个月没有入住记录会员


1.3营业支出
查看营业支出概况(如下图所示)
查看收支分析概况(如下图所示)

02

云平台-付款订单优化



注:

  • 支持线下订单与OTA订单分开查询

  • 支持按营业日、自然日、交班统计

  • 点击房号可跳转到房间账单

  • 支持查看订单退款详情、操作详情、关联的消费详情

  • OTA订单支持按订房渠道查询



03

收银台及客户端消息回复

3.1客户端给收银台发消息

操作步骤:打开客户端,点击“呼叫服务”,弹出联系前台弹框,输入消息(如:麻烦过来打扫下卫生,然后点击发送出。

3.2收银台接收客户端消息

状态一:收银台为打开状态时,消息位置的交标显示为1(图右上),弹出系统提示信息(图右下角)


点击消息,然后点击呼叫消息,就可以查看客户端发送的信息(如下图所示

状态二:收银台为最小化模式时,弹出新消息提醒弹框(如下图所示

点击“点击查看”,打开收银台,消息位置的交标显示为1(图右上),弹出系统提示信息(图右下角)

点击消息,然后点击呼叫消息,就可以查看客户端发送的信息(如下图所示

3.3收银台给客户端发送消息

3.3.1收到客户端信息回复步骤:

①打开收银台,点击消息(如下图所示

②弹出消息弹框,点击“呼叫信息”(如下图所示

③显示呼叫信息页面,输入信息即可回复客户端(如下图所示

3.3.2主动给客户端发送信息步骤:

①打开收银台,点击消息(如下图所示

弹出消息弹框,点击“呼叫信息”(如下图所示

显示呼叫信息页面,点击“发起对话”(如下图所示

④勾选发送信息的客户端,点击下一步(支持多选)(如下图所示

输入信息,如:“好的”,点击发送(如下图所示)

⑥弹出提示框,提示发送成功(如下图所示)

点击确定,回到呼叫信息页面(如下图所示)

3.4客户端接收收银台消息

如未打开对话框就弹出新消息提示弹框:(目前老版本客户端对弹出消息功能支持的不够友好,可联系我司技术人员升级到新版本)

点击“立即查看”,弹出会话弹框:

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