【选住酒店云管家】营销活动功能更新通知

发布日期:2020-04-11浏览次数:707Tags:电竞酒店系统更新升级
01
房价活动优化

房价活动,优化新增本地及微信公众号宾客来源(如图1)。酒店可根据不同的订房渠道设置不同房价活动,如同一时间多条房价活动并存时,优先取用最新的房价活动规则

图1-【房价活动维护】


02
入住送券优化
入住送券活动,优化新增“首次入住或每次入住”发券限制,另新增“本地及微信公众号” 宾客来源(如图2)。

图2-【入住送券活动】


03
新人特价
新人特价活动(房费立减及房费打折(如图3))优惠类型分为“首次入住或首次预订(如图4)”,两种优惠类型只可二选一;其中宾客来源(本地及微信公众号)可单独或复选设置

图3-【新人特价活动优惠配置】

图4-【新人特价活动维护】



注:

  • 当新客同时满足多条新人特价活动时优先取用最新设置的房价活动优惠。
  • 第一次以房主身份登记入住酒店视为首次入住,以同住人身份登记不算首住。
  • 新客通过"本地或酒店微信公众号"预订时,两个不同预定渠道均仅可享受一次首次预订优惠。 
  • 新客通过微信端订房时,系统默认取最低房价,该房价活动优惠可以是房价活动模块中的价格,也可以是新人特价模块中的价格。 
  • 设置新人特价时,多日订房优惠可选择每晚优惠首晚优惠(如图4)。当只设置了首晚优惠,满足条件的新客预定多晚时,则该新客可享受首晚优惠,后几晚取房价活动价格,若没有房价活动则取基础价;之后宾客办理续住则取用本地活动房价或基础价。
  • 新客通过本地订房时,前台收银可决定是否选用新人特价活动,当同时满足房价活动及新人特价活动时,也可自主选用不同活动(房价活动、新人活动);如都不选用,则匹配的是基础房价(如图5)。
  • 新人特价只面向全日房,钟点房不参与新人特价活动。



图5-【本地收银台活动价格选取】

3.1微信公众号房价显示

图6-【微信订房系统房型价格列表及活动说明弹窗】

如图6所示,设置新人特价活动后,房型及价格列表会展示“新人特价”标签点击问号可查看价格优惠说明。


04
房费红包

通过已有老客户分享房费红包给目标用户的老带新手段,可帮助酒店实现获取更多新客户(如图7及图8)。

4.1红包领取流程

图7-【通过账单明细页领取红包】

8-【支付成功后领取红包

4.2红包领取条件
房费满领(如房费需满100才有资格领取红包)、入住类型(全日房、钟点房)、宾客来源(本地、公众号、OTA),如图9。

图9-【活动参与资格条件配置】

4.3红包领取限制

可设置红包领取的页面有效期及领取个数(如图10)。

图10-【红包领取页面限制】

4.4红包领取海报模板

系统会预先提供两种海报模板,商家也可自定义上传红包海报(如图11)。

图11-【红包领取海报模板】

4.5红包领取设置

可根据离店时间设置红包获奖概率,或根据余额设置红包获奖概率(如图12)。

图12-【红包领取群组设置】



其他说明:

  • 红包领取页超过有效期,提示红包已过期。
  • 红包领取页红包已被领完,提示红包已领完。
  • 重复领取,提示已领取过。
  • 当活动关闭后,已分享出去的页面暂停领取,并提示红包已领完,已领取的红包卡券不影响使用。



05
活动效果统计查看

图13-【房费红包活动效果统计】


06
会员积分优化

可根据不同渠道(本地/微信公众号/OTA)、不同会员等级,配置不同积分获取规则。

图14-【会员积分获取规则配置】


07
前台OTA预付款自动关联房价

当收银台办理一笔OTA订单入住时,填写预付款后,根据预定天数及间数,系统将自动计算每间及每晚的平均价格,收银员也可手工修改房价,后续宾客续住房价将匹配本地的房价配置(如图15)。

图15-【收银台OTA预付款房价关联房价


08
房间账单页增加返回功能

房间账单页增加返回按钮,返回上一页时,可保留上一步的筛选条件(如图16)。

图16-【房间账单页增加返回按钮


09
前台预订单取消权限

后台默认开启前台取消预订单权限。在后台【系统管理-参数配置-其他中,开启此权限,前台取消预订单时,会弹窗提示是否退订金;关闭此权限,前台预订单中,无取消订单权限。

图17-【是否开启前台取消预订单权限】

图18-【前台取消订单操作】

图19-【前台取消订单操作订金退款提示】


选住酒店云开发团队

2020-04-10


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