【选住酒店云管家更新通知】AB卡/租借物品/连锁后台付款订单

发布日期:2020-03-20浏览次数:938Tags:酒店电竞软件,酒店管家系统

01

开启储值卡功能

1.1功能说明
系统默认的会员卡是集积分,权益和储值等功能。该版本更新后酒店可以设置会员、储值两种类型的卡。会员卡等级要求只能设置累计充值、累计积分要求,客户累计积分、累计充值达到会员卡会员等级要求时,即会升级。储值卡等级要求只能设置单次充值要求,客户单笔充值达到储值卡会员等级要求时,即会从散客或者会员卡升级为储值卡。当客户储值卡余额用完时或小于XX元时,便会从储值卡卡降级为指定的会员卡等级。酒店可以设置会员卡的会员权益低于储值卡的会员权益,最终实现促进客户充值的同时又不降低会员体验感。
1.2单店版
云平台-会员管理-配置-会员等级,新增是否开启储值卡功能开关。
1.2.1常用使用场景介绍:

场景一:酒店希望会员充值后,享受一定的会员权益,但会员卡里的钱用完后或低于一定值时,变为普通会员,不再享受会员权益。此时,可以开启储值卡功能,设置一个会员等级,名称为散客(累计积分和累计充值要求都为0)。再设置储值等级,设置等级单笔充值要求。

场景二:酒店希望客人根据积分升级会员等级(积分会员),同时希望客人充值升级到更高等级(储值会员),当会员卡里的钱用完后或低于一定值时,储值会员降级到积分会员,享受积分会员的权益。此时,可以开启储值卡功能,设置一个会员等级,设置相应的累计积分要求。再设置储值等级,设置等级单笔充值要求。


注:

  • 客人使用会员卡支付时,系统会判断会员卡余额是否小于云平台设置的降级要求金额,小于时,客人会自动降级为普通会员卡

  • 客人使用会员卡支付后,余额达到降级要求降级为会员卡后,此时取消会员卡支付订单,将钱退回到会员卡后,客人会恢复到之前储值卡等级



1.3连锁版
积分通用、余额不通用连锁模式有单独开启储值卡功能
1.3.1常用使用场景介绍:
常用使用场景介绍:连锁酒店希望客人在连锁内所有酒店产生消费时,都得到积分,客人可以用这些积分升级(积分会员),可以在连锁内所有酒店享受积分会员权益。同时,可以在连锁内某个酒店充值,升级为储值会员,但享受的储值会员权益只能在储值的酒店享用,并且储值金额也只能在储值的酒店使用,会员卡余额低于一定值时,再降级到积分会员。此时,可以在连锁后台开通积分通用、余额不通用连锁模式,开启储值卡功能。设置相应的会员卡(积分会员),储值卡(储值会员),以及降级门槛


注:

  • 客人使用储值卡支付时,系统会判断储值卡余额是否小于云平台设置的降级要求金额,小于时,客人会自动降级为会员卡

  • 客人使用储值卡支付后,余额达到降级要求降级为会员卡后,此时取消会员卡支付订单,将钱退回到会员卡后,客人会恢复到之前储值卡等级



02

租借物品

2.1云平台



注:

  • 云平台-系统管理,新增租借物品二级菜单
  • 可以新增、删除、禁用赔偿物品
  • 价格指当发生赔偿时,需要客人支付的金额
  • 可以查看租借记录


2.2前台
实时房态、房间账单右侧工具栏新增租借物品入口。点击弹出租借物品弹框
租借后,房间账单右上角会出现租借物品提示卡片。点击可查看详情、归还、赔偿
点击赔偿后,系统会向房间账单入一笔赔偿物品消费单
当房间有租借商品是在借中状态,点击结账,会提示先处理租借物品,否则不能结账
前台-报表中心-综合报表可查看租借记录
03

连锁后台付款订单



注:

  • 连锁后台-数据中心,新增付款订单菜单
  • 可查看连锁内每个酒店的客人付款记录,包含线下订单(微信公众号支付、前台支付、客户端支付)和OTA订单


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