01
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客房电脑超时锁屏
图1-云平台客户端锁屏配置图
图2-客户端锁屏效果示意图
图3-客户端锁屏倒计时提示图
如客户端锁屏设置的时间是10分钟,那么锁屏倒计时前10分钟,屏幕会弹出倒计时提示(如图3),鼠标停留3秒或点击提示右上角“X”按钮可关闭提示。
如客户端锁屏设置的时间是10分钟,客户10分钟后使用证件号是无法登录并解锁屏幕的,需重新办理入住方可登录解锁屏幕,如10分钟后仍未登录,电脑将自动关机(如图4)。
02
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收银端房间支持房主变更
图5-通过房态图进行房主变更
图6-通过账单页进行房主变更
如图5及图6所示,点击增加同住后,前台端会弹出增加同住框,点击“设为房主”即可进行房主变更,变更后效果图如图7所示。
03
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系统自动根据同住用户类型调整计费规则
散客办理入住某房间后,计费规则如图8,若增加会员同住,那么计费规则将变更为会员计费规则,此时酒店后台如设置的会员计费模式是24小时制,则预离时间也会同步变更为24小时制(如图9)。
图8- 非会员计费规则预离时间
图9- 会员计费规则24小时制预离时间
散客预定后,如满足“会员入住(如图10)、增加会员同住(如图11)、入住前办理会员(如图12)”条件,点击“保存”按钮后,计费规则将会同步变更为会员计费规则。
图10-会员入住时的计费规则示意图
图11-增加会员同住时的计费规则示意图
04
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收银台付款订单操作增加同步按钮
【收银台】-【报表中心】-【付款订单】项中的“会员充值、商品订单、其他订单”操作项中增加了同步功能按钮,点击“同步”即可刷新前台支付状态(如商品支付状态在用户手机上显示为成功,但是在前台显示为失败,则可使用同步进行支付状态刷新)。
图13-付款订单会员充值项同步功能示意图
图15-付款订单其他订单项同步功能示意图
05
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收银台办理入住时,入住人信息自动填充
前台通过【预定管理】录入预定信息后,当客人到店时,通过【散客入住】办理入住时,点击入住人(如图16)即可自动填充入住人相关信息(证件信息除外)(如图17)。
图16-入住办理
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入住证件类型支持身份证、护照、港澳通行证
办理入住证件新增支持护照及港澳台通行证(如图18)。
图18-入住证件支持支持护照及港澳通行证
办理会员证件新增支持护照及港澳台通行证(如图19)。
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房费取整
【云平台】-【系统管理】-【参数配置】-【其他】页最下方新增加房费取整功能开关(如图20),启用后,房费将取整(如图21),关闭后,房费默认取后两位小数(如图22)。
图20-房费取整功能配置
图22-未开启房费取整功能后房价示意图
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会员办理加入前台操作日志
前台操作记录新增“办理会员”操作记录日志,可记录“关注微信公众号成为会员”及通过“前台办理成为会员”的日志(如图23)。
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营业日报表会员充值增加充值合计
收银台针对某会员进行充值操作成功后,进入报表中心可查看充值的数据。
图24-会员充值界面
夜审后生成营业报表,会员数据会统计上一个工作日的会员充值总额(如图25)。
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OTA付款单增加状态过滤查询
单体店的【云平台】-【报表中心】-【付款订单】-【OTA订单】新增状态筛选项,OTA订单状态筛选项分为“支付成功、支付失败、退款成功、退款失败”四类,选择不同状态可筛选对应数据(如图26)。
图26-单体酒店云平台OTA订单状态筛选示意图
连锁酒店的【连锁后台】-【数据中心】-【付款订单】-【OTA订单】新增状态筛选项,OTA订单状态筛选项分为“支付成功、支付失败、退款成功、退款失败”四类,选择不同状态可筛选对应数据(如图27)。
图27-连锁酒店后台OTA订单状态筛选示意图
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OTA入账时间设置
单体店前往【云平台】-【系统管理】-【参数配置】-【其他】可选择“是否开启OTA订单入住时入账”功能(如图28),开启后,OTA预订单支付的预付款、加订金等金额,在用户入住时,金额会计入交班报表中(如图29);收银员也可在OTA预付款中找到对应的预定金额,如关闭后,OTA预付款计入班次收款明细表(如图30)。
图28-开启OTA订单入住时入账功能
图29-开启OTA订单入住时入账功能后预付款计入交班报表示意图
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厨房单打印
图31-打印机设置二级菜单配置项
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电子房价牌APP
由于之前的房价牌链接在一些电视上打开无法正常展示,同时为了简化客户使用。故开发了app,下载后在电视上安装并输入酒店编号后(如图33),点击确定后(如图34),即可展示房价牌。
图33-电子房价牌APP下载地址